Privacyverklaring

1. Wie we zijn

The Venture Club is een gezamenlijk initiatief van DOMÍN en Lotgenoten Podcast, aangeboden door Domin B.V. (KVK 87034506, Beethovenstraat 513, 1083 HK Amsterdam) en Lotgenoten Media B.V. (KVK 95874089, Gietijzerstraat 4, 3534 AV Utrecht). Deze partijen zijn gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Vragen over deze verklaring of over hoe we met je gegevens omgaan? Mail naar support@theventureclub.nl.

2. Welke gegevens we verwerken

Welke gegevens we van je hebben, hangt af van hoe je met The Venture Club in aanraking komt:

We verwerken geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheid, ras, geloofsovertuiging) en vragen daar ook nooit actief naar.

3. Waarom we deze gegevens verwerken

• Om je aanmelding en betaling te verwerken en je lidmaatschap te beheren.
• Om te beoordelen of je wordt toegelaten — The Venture Club is een selectieve community, toelating is geen automatisme.
• Om je te onboarden: welkomstmail, huisregels, toegang tot de WhatsApp-community.
• Om events te organiseren en je aanmeldingen daarvoor te beheren.
• Om te zien via welke kanalen (podcast, advertenties) aanmeldingen binnenkomen, zodat we ons aanbod kunnen verbeteren.
• Om te reageren op vragen die je ons stuurt.

4. Op welke grondslag

• Uitvoering van de overeenkomst — voor alles wat nodig is om je lidmaatschap aan te gaan en uit te voeren (betaling, toelating, onboarding, events).
• Gerechtvaardigd belang — voor het meten van campagne-herkomst (UTM) en het verbeteren van onze werving, op een manier die je redelijkerwijs mag verwachten en die je privacy niet onevenredig raakt.
• Toestemming — voor zover we je in de toekomst nieuwsbrieven of marketingberichten sturen die niet noodzakelijk zijn voor het lidmaatschap zelf; die toestemming kun je altijd weer intrekken.

5. Hoe lang we gegevens bewaren

Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren we je gegevens.

6. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit aan derden. We schakelen wel een aantal zorgvuldig gekozen dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken (verwerkers), allemaal gebonden aan een verwerkersovereenkomst:

Voor partijen buiten de EU is doorgifte afgedekt met de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC's). We delen alleen wat noodzakelijk is voor het betreffende doel.

7. Hoe we gegevens beveiligen

• Alle verbindingen verlopen versleuteld via HTTPS.
• Toegang tot het ledensysteem is beperkt tot een klein, vooraf vastgesteld team van beheerders en vereist inloggen via een beveiligd Google-account.
• De database is zo ingericht dat gegevens alleen zichtbaar zijn voor geautoriseerde beheerders (rij-niveau-beveiliging).
• We bewaren geen betaalgegevens (kaartnummers e.d.) zelf — dat doet uitsluitend Plug&Pay.
• Toegang wordt periodiek gecontroleerd en waar mogelijk beveiligd met tweestapsverificatie.

8. Cookies en lokale opslag

We slaan, als je via een campagnelink binnenkomt, kort (maximaal 30 dagen) de campagnebron lokaal in je browser op (niet in een cookie, maar in lokale opslag), zodat we bij een eventuele aanmelding weten via welk kanaal je bent gekomen. Deze informatie verlaat je browser alleen wanneer je je daadwerkelijk aanmeldt, en wordt niet gebruikt om je op andere websites te volgen. Hiervoor is geen toestemming vereist, omdat het noodzakelijk is voor het functioneren van de aanmeldflow.

Daarnaast gebruiken we Google Analytics om te zien hoeveel bezoekers de website heeft en via welk kanaal ze binnenkomen, en de Meta-pixel (Facebook/Instagram, beheerd door Lotgenoten Media) om te meten hoe onze advertenties presteren. Beide plaatsen pas iets nadat je hier bij je eerste bezoek expliciet toestemming voor geeft via de cookiemelding onderaan de pagina. Weiger je, dan wordt er niets gemeten en niets opgeslagen. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via "Cookie-instellingen" in de footer. De gegevens die hierbij verzameld worden (o.a. verkort IP-adres, apparaat- en browserinformatie, bezochte pagina's, en of je op de aanmeldknop hebt geklikt) worden verwerkt door Google Ireland Limited respectievelijk Meta Platforms Ireland Limited, met wie een verwerkersovereenkomst geldt.

9. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG het recht om:

• Inzage te krijgen in de gegevens die we van je hebben.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Je gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid").
• De verwerking te laten beperken.
• Je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.
• Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Stuur voor elk van deze verzoeken een mail naar support@theventureclub.nl. We reageren binnen 4 weken.

10. Datalekken

Mocht er onverhoopt iets misgaan met de beveiliging van je gegevens, dan beoordelen we dit direct en melden we datalekken die een risico vormen voor betrokkenen binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens, en informeren we jou rechtstreeks als dat wettelijk vereist is.

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe functionaliteit toevoegen. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.

12. Contact & klachten